กรุณาตรวจสอบว่ามีฮอตสปอตในรายชื่อไวไฟจากระบบหรือไม่ ถ้าใช่
  1. กรุณาถอนการติดตั้งไวไฟมาสเตอร์คีย์จากอุปกรณ์ที่กำลังใช้งานของคุณ
  2. ในระหว่างการติดตั้งไวไฟมาสเตอร์คีย์อีกครั้ง กรุณาตกลงตอบรับให้ไวไฟมาสเตอร์คีย์สามารถเข้าถึงสถานที่ของอุปกรณ์ของคุณ
  3. หลังจากการติดตั้งไวไฟมาสเตอร์คีย์ คุณจะเห็นรายชื่อไวไฟหลังจากคลิก "ค้นหาคีย์ไวไฟ"
การเชื่อมต่อล้มเหลวอาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้
  1. รหัสผ่านถูกเปลี่ยนโดยเจ้าของฮอตสปอตและไม่ได้ถูกแบ่งปัน
  2. มีจำนวนอุปกรณ์ที่ถูกเชื่อมต่อในขณะเดียวกันมากเกินไป กรุณาลองใหม่ภายหลัง
  3. สัญญาณอ่อน/ไม่เสถียร
บางไวไฟฮอตสปอตต้องให้ผู้ใช้ผ่านขั้นตอนการระบุตัวตนบนเว็บเพจก่อนที่จะมีการเริ่มใช้งานอินเทอร์เน็ต กรุณาทำตามขั้นตอนการระบุตัวตนตามที่แนะนำ
คุณไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อาจเนื่องมาจากเหตุผลดังต่อไปนี้
  1. เราท์เตอร์ถูกปิด เช่น ไม่ได้ต่อใช้งานกับสายเคเบิล
  2. เครดิตในการเชื่อมต่อไวไฟหมดแล้ว ต้องมีการเติมมูลค่า
  3. สัญญาณอ่อน/ไม่เสถียร
ไวไฟมาสเตอร์คีย์ไม่ใช่เครื่องมือในการเจาะเข้ารหัส ซึ่งเป็นการกระทำที่ผิดกฏหมาย เราต้องการที่จะสร้างสังคมที่มีการแบ่งปัน เพื่อที่ทุกคนสามารถเชื่อมต่อได้ทุกที่ทุกเวลา
กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยการกรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มด้านล่าง เราจะติดต่อกลับไปหาท่านโดยเร็วที่สุด